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Guide Organisateur

Gérez vos événements
comme un professionnel

De la création à l'après-événement, ce guide couvre chaque fonctionnalité du dashboard organisateur avec des captures et des astuces pro.

Tester le compte démo Créer mon compte
Parcours en 5 étapes
Compte
Événement
Billetterie
Publication
Check-in

1 Créer votre compte organisateur

30 jours d'essai gratuit — sans carte bancaire requise.

Inscription
Accédez à /organisateur/inscription. Renseignez le nom de votre organisation, votre email professionnel et choisissez un mot de passe sécurisé.
Vérification email
Un lien de confirmation est envoyé sous 2 minutes. Vérifiez vos Spams si absent. Cliquez le lien pour activer votre compte.
Accès Dashboard
Connectez-vous via /organisateur/connexion. Votre tableau de bord est immédiatement accessible avec les données de démo.
Profil organisation
Dans Mon Organisation, ajoutez logo, description, réseaux sociaux et coordonnées. Un profil complet rassure participants et partenaires.
Astuce pro : Complétez votre profil organisation à 100% dès le départ. La plateforme affiche un score de complétude — les organisateurs avec un profil complet reçoivent 3× plus de candidatures marketplace.

2 Créer et publier un événement

Configurez votre événement en quelques minutes avec le formulaire guidé.

Informations générales
Titre accrocheur, description riche (supporte le Markdown), catégorie, dates de début/fin, lieu exact (adresse + géolocalisation), capacité maximale et image de couverture HD.
Types de billets
Créez plusieurs types (Standard, VIP, Presse, B2B Matchmaking). Chaque type a son quota, son prix, sa devise (XOF/EUR/USD) et ses dates de vente ouverture/clôture.
Intervenants & programme
Ajoutez les speakers avec photo, biographie, organisation et réseaux. Construisez le programme heure par heure avec des sessions parallèles si besoin.
Partenaires marketplace
Associez des prestataires directement depuis la marketplace : traiteurs, sécurité, hôtels, médias, tech... Ils apparaissent sur la page publique de l'événement.
Aperçu avant publication
Prévisualisez la page publique avant de la publier. Modifiez jusqu'au dernier moment, même après la mise en ligne.
Publication
Basculez le statut sur Publié. L'événement apparaît immédiatement sur /evenements et dans les résultats de recherche.

Formats d'événements supportés

Conférence Sommet Forum Gala Formation Assemblée Générale Salon Networking Hackathon Webinaire Cérémonie Exposition
Dupliquer un événement : Depuis Mes événements → ⋮ → Dupliquer. Toute la configuration (billets, speakers, partenaires) est copiée. Il suffit de changer les dates et de republier.

3 Billetterie & Paiements

Acceptez les paiements depuis toute l'Afrique et l'international.

Moyen de paiementDélai de validationCommission*CouvertureStatut
Orange MoneyImmédiat2–4%Sénégal, CI, Mali, BF, Guinée...🟢 Actif
WaveImmédiat2%Sénégal, CI🟢 Actif
MTN MoMoImmédiat2–3%CI, Cameroun, Ghana, Rwanda...🟢 Actif
M-PesaImmédiat2–3%Kenya, Tanzanie, RDC🟢 Actif
Airtel MoneyImmédiat2–3%RDC, Zambie, Rwanda🟢 Actif
Moov MoneyImmédiat2–3%Bénin, BF, Togo, CI🟢 Actif
Visa / Mastercard1–3 jours ouvrés3–4%International🟢 Actif
Virement bancaire2–5 jours ouvrés0%Tous pays🟡 Manuel

* Commission plateforme en sus du coût opérateur.

Reversement des fonds
Les fonds sont reversés sur votre compte dans les 48h à 72h ouvrés après la fin de l'événement.
Facturation automatique
Une facture est générée automatiquement pour chaque transaction. Exportable en PDF depuis le dashboard.
Remboursements
Gérez les remboursements depuis le dashboard. La politique d'annulation est définie par vous lors de la création du billet.
Chiffrement TLS
Toutes les transactions sont chiffrées. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

4 Tableau de bord & Statistiques

Suivez toutes vos performances depuis un seul écran.

Aperçu — Tableau de bord
1 247
Inscrits ce mois
4 820 000
XOF collectés
3
Événements actifs
78%
Taux de remplissage
Vue d'ensemble
Inscriptions du jour, revenus du mois, taux de remplissage, événements actifs et en attente — tout visible d'un coup d'œil.
Liste des inscrits
Consultez et exportez la liste complète des participants par événement. Filtrez par type de billet, statut de paiement, date d'inscription.
Check-in QR
Scanner les badges à l'entrée depuis n'importe quel smartphone (navigateur, pas d'app à installer). Suivi des présences en temps réel.
Notifications
Alertes en temps réel : nouvelles inscriptions, paiements reçus, demandes partenaires, commentaires. Configurables par canal (email, SMS).
Export données
Exportez inscrits, paiements et statistiques en CSV ou Excel. Compatible avec vos outils de gestion existants.

5 Gestion de l'équipe & Rôles

Invitez des collaborateurs avec des permissions précises.

RôleCréer événementModifier billetsVoir financesCheck-inGestion équipe
Propriétaire✅✅✅✅✅
Manager✅✅❌✅✅
Membre❌❌❌✅❌
Contrôleur❌❌❌✅❌
Comptable❌❌✅❌❌
Bonne pratique : Créez un compte Contrôleur pour chaque agent d'accueil. Ce rôle ne donne accès qu'au scanner QR — aucune donnée financière ou personnelle n'est exposée.

✓ Checklist avant le jour J

Vérifiez ces points 48h avant votre événement.

  • Événement publié et visible sur /evenements
    Vérifier le statut "Publié" dans le dashboard
  • Image de couverture en HD (1200×630px min)
    Évite les images floues sur les partages réseaux sociaux
  • Tous les types de billets avec quotas corrects
    Vérifier que la somme des quotas ≤ capacité totale
  • Modes de paiement testés (Orange Money + Carte)
    Effectuez un paiement test avec remboursement immédiat
  • Speakers avec photo et biographie complètes
    Les profils incomplets réduisent la crédibilité de l'événement
  • Programme horaire publié
    Les participants veulent planifier leur journée
  • Email de confirmation testé
    Envoyez une inscription test et vérifiez l'email reçu
  • Badge QR testé au scanner
    Scannez votre propre badge depuis le dashboard check-in
  • Équipe invitée avec bons rôles
    Chaque contrôleur doit avoir testé son accès scanner
  • Partenaires marketplace confirmés
    Vérifiez que les demandes acceptées sont bien affichées

Questions fréquentes

Comment dupliquer un événement existant ?
Depuis Mes événements, cliquez sur les ⋮ à droite → Dupliquer. Toute la configuration (billets, speakers, partenaires) est copiée. Changez simplement les dates et republier.
Puis-je proposer des billets gratuits ?
Oui. Créez un type de billet avec le prix à 0 XOF. La confirmation est immédiate, sans passage par un formulaire de paiement.
Comment exporter la liste des participants ?
Dashboard → Événement → Inscrits → Exporter CSV. Le fichier contient : nom, email, type de billet, statut de paiement, date d'inscription et code QR.
Quelle est la limite de participants ?
Selon votre plan : Base (500/événement), Premium (2 000/événement), Gold (illimité). La limite peut aussi être définie par la capacité de la salle que vous saisissez.
Puis-je modifier le prix d'un billet après publication ?
Oui, à tout moment. Les participants déjà inscrits conservent le prix qu'ils ont payé. Seuls les nouveaux achats sont au nouveau tarif.
Comment intégrer un partenaire marketplace ?
Dashboard → Partenaires → Rechercher dans la marketplace → Envoyer une demande. Le partenaire reçoit une notification et peut accepter ou proposer un devis.
Compte démo organisateur disponible

Explorez le dashboard avec 3 événements réels, des inscrits, des paiements et des partenaires — sans créer de compte.

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